I grunden så hänvisar vi till Svensk Elektronik Allmänna Leveransbestämmelser (SEAL 2012) men här förtydligar vi vissa saker för Kretskortsexpressen.
Produktionsledtid
Den ledtid vi definierar för tjänsten är produktionsledtid. Då vi inte kan styra över leveranstider för komponenter, mönsterkort och pastastencil så räknas produktionsledtid från då allt finns tillhanda hos oss. Det gäller oavsett om det är från kunden eller från externa leverantörer. Se illustrationen nedan som visar vad som är produktionsledtid. Det vill säga att om du som kund har allt material som behövs för kretskorten, inklusive pastastencil och tillhandahåller det till oss samtidigt som vi får order, så kan vi lösa leverans på samma tid som produktionsledtiden.
Om alla underlag är heltäckande så är det som regel leveranstiden för mönsterkort, stencil och komponenter som styr materialanskaffningstiden. Vi beställer komponenter, mönsterkort och stencil samma dag som order kommer, om den kommer till oss före 11.00, annars beställer vi dagen efter. Normalt så har vi leveranser inom fem arbetsdagar från vår beställning.
Om du har beställt produktionsledtid 2 veckor så köper vi mönsterkort med längre ledtid till ett lägre pris och tiden för produktionsledtid börjar räknas när alla komponenter är levererade. Det vill säga att mönsterkorten kanske kommer 3-5 dagar innan produktion utan att du behöver betala för 3-5 dagars produktionsledtid.
Ibland kan det hända att vi på grund av ett maskinhaveri, sjukdom eller andra faktorer som vi inte kan styra över misslyckas att möta din beställda produktionsledtid. Om så sker så tar vi bort hela tillägget för kortare produktionsledtid och du betalar som för 2 veckors produktionsledtid oavsett hur snabbt du får leveransen.
Produktionsledtiden avslutas när paketet är redo för upphämtning. Om detta sker efter 13.30 så hinner inte paketet med upphämtning samma dag. Vi gör allt vi kan för att vara klara innan den tiden.
Komponenter
När vi köper in komponenter så försöker vi minimera totalkostnaden. Det innebär att vi försöker i största möjliga grad samordna inköpen så att vi uppnår fraktfritt hos de leverantörer vi väljer. Vi köper också ett större antal komponenter än vad som krävs då prisstafflingen hos leverantören medför att det totalt sett blir ett lägre pris för till exempel 100 komponenter än för de 60 som produktionen kräver. Allt överblivet material från produktionen medlevereras.
Det priset som du får betala för materialet är vårt faktiska inköpspris plus vårt påslag med 10%.
I de fall som material används från vårt lager kommer du att betala för faktisk förbrukning och inget extramaterial medlevereras.
Mönsterkort
Vi beställer mönsterkort på den ledtid som krävs för att komma igång med monteringen så snabbt som möjligt. När produktionsledtiden så tillåter så kan vi köpa mönsterkorten med längre ledtid och börja räkna produktionsledtid innan de har kommit. Vid önskad produktionsledtid under 1 vecka kommer vi att välja snabbast möjliga leverans av mönsterkorten om du inte anger att lägre pris är prioriterat över ledtid för materialanskaffning.
Har du specifika önskemål om inköp av mönsterkorten så kontakta oss om det innan order.
Priset som du får betala för mönsterkorten är vårt faktiska inköpspris, inklusive startkostnader och frakt, plus vårt påslag med 10%.
Pastastencil
Vi beställer som regel pastastencil tillsammans med mönsterkorten från samma leverantör.
Om du så önskar så levererar vi pastastencilen tillsammans med de färdiga kretskorten. Annars så sparar vi den hos oss i 12 månader ifall du vill beställa nya kretskort som kan använda samma stencil igen. Efter 12 månader kommer vi att skrota ut den om du inte har meddelat att du vill ha den.
Priset som du får betala för pastastencilen är vårt faktiska inköpspris, inklusive frakt, plus vårt påslag med 10%.
Leveranssätt
Om du inte har angett några specifika önskemål angående leverans av de färdiga korten så kommer vi att skicka med DHL. Normalt sett så innebär det att leveransen når dig följande dag, men det är inte en garanterad tjänst.
Vi kan även boka expressfrakt om så önskas eller till och med erbjuda budleverans inom 20 mil radie. Detta måste anges vid beställning.
Vi debiterar den faktiska fraktkostnaden.
Betalningsvillkor
Vi erbjuder faktura med 30 dagar netto till företagskunder efter kreditkontroll.
För privatpersoner eller om kreditkontroll inte klaras så gäller förskottsbetalning vid beställning.